שאלות נפוצות

הפארק פתוח לאורך כל השנה בשבתות, חגים ובכל אוגוסט, החל מ-10:00.
(שעת הסגירה משתנה בהתאם לעונה. בשעון קיץ – עד 17:00, בשעון חורף ובימי שישי באוגוסט (ובערבי חג של חול המועד) – עד 16:00).

לימים ושעות מדויקים  – כנסו לדף ׳מחירים ושעות פתיחה׳.

(ביום העצמאות ובל"ג בעומר – הפארק סגור).

במקרה שמזג האוויר או הוראות פיקוד העורף, לא יאפשרו לנו לפתוח את הפארק, נודיע על כך בעדכונים החשובים שבדף הבית

חשוב לשריין מקומות מראש דרך מערכת ההזמנות.

עלות כרטיס לילד מגיל שנתיים עד 14 היא 99 שקלים.
(עד גיל שנתיים הכניסה חינם בכפוף להצגת תעודת זהות וספח).

עלות כרטיס למבוגר (מעל גיל 14) היא 66 שקלים.

ברכישה דרך אתר האינטרנט שלנו תקבלו הנחה של כ- 10% מהמחיר בקופה.

בעלי תעודת נכה וגמלאים זכאים ל- 50% הנחה מהמחירון (ההנחה היא אישית).

*אנו מכבדים פטור מתור ומלווה ללא תשלום, במידה והם מופיעים בתעודת הנכה.

כרטיס הכניסה מקנה שימוש חופשי בכל מתקני הפארק.

ניתן לרכוש כרטיסים מוזלים (מסובסדים) דרך מועדוני הלקוחות הגדולים: 

הסתדרות המורים, בהצדעה, ביחד בשבילך, מגה-לאן, מועדון טוב, ארגון המורים, חבר, שלך, מפעל הפיס, קרנות השוטרים, הייטק זון, פליי כארד, נופשונית (בכרטיס נטען), שווה, שירותי בריאות כללית, זמן הראל, פועלים ונדר, ויזה כאל ו- MAX

יש לשריין מקומות מראש.
ללא שריון מקומות לא ניתן יהיה להיכנס לפארק במידה ויהיה מלא.

כנסו ללשונית הכתומה (כאן באתר) – 'הזמנת מקומות מראש', ובחרו בתאריך המבוקש.

לאחר מכן..
א. אם יש לכם כרטיס שרכשתם מבעוד מועד דרך אחד המועדונים איתם אנו עובדים, בחרו בלשונית הכחולה: 'מימוש מועדוני לקוחות' ומשם עקבו אחר ההנחיות.

ב. אם אין לכם כרטיסים שרכשתם מראש, בחרו בלשונית הכתומה – 'רכישת כרטיסים און ליין'.
(בעת הרכישה השריון מתבצע אוטומטית).

בהצלחה !

הפארק מתאים לילדים מגיל שנתיים + עד 12. עם זאת דאגנו גם לגדולים יותר, כך שברחבי הפארק תמצאו מתקנים מהנים גם עבורכם.

הקטנים יימצאו אצלנו מה לעשות בליווי צמוד של ההורים (נדרש ליווי צמוד לפחות עד גיל 4. ילד משלם מגיל שנתיים).

*בכל התלבטות לגבי ההתאמה לגיל (צעיר או מבוגר יותר), אנו ממליצים להיכנס לדף 'פעילויות הפארק' ולראות את המתקנים השונים שלנו ולאלו גילים הם מיועדים. 

מומלץ מאוד להביא נעליים סגורות או סנדלים. ישנם מתקנים אשר לא ניתן לעלות עליהם יחפים או עם כפכפים (ההמלצה מיועדת לילדים החל מגיל 6 ולמבוגרים).

אין צורך להביא כיסאות/שולחנות מהבית. יש לנו כאלה בשפע. 

בימים בהם מתקני המים פתוחים (כולל התעלול), מומלץ להביא בגדים להחלפה (או בגדי ים) ומגבות.

אין להכניס לשטח הפארק אופניים, קורקינטים, בימבות ו/או כל כלי רכב אחראו צעצועים על גלגלים.
לא ניתן להטיס רחפנים מעל ובתוך שטח הפארק,
ולצערנו לא ניתן להכניס בעלי חיים.
נשק ניתן להכניס ברישיון בלבד.
אין להכניס מנגל, גזייה או כל מכשיר שדורש אש (חוץ ממצית :-)).

אם יש לכם שאלה לגבי משהו שאתם לא בטוחים אם ניתן להכניס או לא – אנא צרו איתנו קשר בצ׳אט ונשמח לענות.

שייט הקיאקים פועל מפסח עד סוף נובמבר*
שאר מתקני המים ייפתחו לקראת יוני ויפעלו עד סוף סוכות*
מומלץ להביא בגדים להחלפה (או בגדי ים) ומגבות.

*במידה ומזג האוויר יאפשר

קטיף הדרים משפחתי יתקיים השנה מנובמבר עד סוף מרץ.

הקטיף הוא חלק מפעילות הפארק ולא ניתן להגיע אליו בלי להיות אורחי המקום.

שעות הקטיף: 12:00-15:00

האכילה בפרדס חופשית. הוצאת פרי בתשלום בלבד (25 שקלים לשק המכיל כ- 7-8 קילו פרי).

אין לסחוט מיץ ברחבי הפארק והפרדס !

אנו נמצאים בפרדס ליד חדרה, צמוד לכביש 65.
אין לנו כתובת רגילה..
על מנת להגיע עד אלינו כתבו ב'waze': "שביל התפוזים פארק לילדים".

שימו לב כי הכניסה אפשרית אך ורק מכביש 65 מערב (לכיוון כביש 4)

ובלי waze:
לבאים מכביש 2 ומכביש 4 – 
עלו על כביש 65 במחלף קיסריה (לבאים מכביש 2) או צומת נחל חדרה (לבאים מכביש 4) וסעו ישר לכיוון עפולה (מזרח) עד צומת גן שמואל. בצעו שם פרסה וחזרו חזרה בכביש 65 לכיוון חדרה. עברו את הפניה שמאלה לחדרה. כחצי קילומטר אחריה רדו בפנייה ימינה ומשם המשיכו בשביל המקביל לכביש 65, עד שתגיעו אלינו.

לבאים מכביש 6 ו- 65 מזרח –
צאו במחלף עירון ופנו שמאלה לכביש 6 לכיוון חדרה (לבאים מכביש 6). סעו ישר. עברו את גן שמואל ואת הפניה שמאלה לחדרה.
כחצי קילומטר רדו בפנייה ימינה ומשם המשיכו בשביל המקביל לכביש 65, עד שתגיעו אלינו.

תחבורה ציבורית –
לצערנו לא מגיעה עד אלינו.
יש להגיע לחדרה או לפרדס חנה ברכבת או באוטובוס ומשם לקחת מונית עד אלינו.

נסיעה טובה ובטוחה 🙂

אנו דואגים כי המקום לא יהיה בתפוסה מלאה, לכן ממשיכים להפעיל את מערכת הזמנת המקומות.
עם זאת, עד שעות הצהרים ייתכן עומס.

בחול המועד ובשבועיים האחרונים של אוגוסט סיכוי טוב שיהיה עמוס. אנא קחו זאת בחשבון.

בסביבות השעה 13:30 אנשים מתחילים לצאת ומשעה זו ועד לסוף היום, הולך ונעשה מרווח יותר.
אנא בואו סבלניים ומוכנים לבלות אצלנו עד לשעת הסגירה.

חשוב לנו שתדעו שכאשר אתם משריינים מקום אנחנו מתחייבים לשמור לכם אותו במועד שקבעתם ואתם מתחייבים להגיע.
כאשר אתם לא מגיעים ולא מודיעים לנו שלא תגיעו, אתם לא מאפשרים לנו לפנות את מקומכם לטובת אחרים, לכן אנו מבקשים בכל לשון של בקשה לעדכן אותנו במידה ואתם לא מגיעים.

*ביטולים:

 לאחר ששריינתם מקום במערכת ההזמנות שלנו, ניתן לבטל את הכרטיס ושריון המקום ולקבל החזר כספי, בהתראה בכתב (באמצעות הצ'אט העסקי שלנו) של 48 שעות לפחות לפני מועד הביקור. לאחר מכן ניתן יהיה לדחות את הגעתכם למועד אחר*.

כל ביטול ו/או החזר של כרטיסים שנרכשו דרך מועדון לקוחות כזה או אחר יתנהל אל מול שירות  הלקוחות של אותו מועדון ודרכו בלבד. יובהר ויודגש כי אין לנו כל נגיעה ו/או קשר לכרטיסים שלא נרכשו ישירות מהאתר שלנו.

*דחיית מועד ההגעה:

ניתן לדחות את הגעתכם עד ליום הביקור בבוקר (אנא עדכנו כמה שיותר מוקדם).
במידה ולא תדעו מתי תוכלו להגיע, הכרטיסים יישארו בתוקף עד לסוף 2026.

על מנת לבטל/לדחות/לשנות את הגעתכם, אנא כנסו לצ'אט העסקי שלנו (תמצאו קישור אליו בראש ובתחתית העמוד) וכתבו לנו את מספר ההזמנה שקיבלתם מאיתנו לאחר שריון המקום ומתי אתם מעוניינים להגיע (במקרה של שינוי או דחייה). לאחר שינוי המועד לא ניתן יהיה לבטל את הכרטיסים גם אם יעמדו בתנאי הסעיף הקודם (ביטולים)

*חשוב: ניתן לדחות את מועד הגעתכם פעם אחת בלבד.

במידה ושריינתם מקום אך הפארק לא נפתח מסיבה כלשהי (משינוי בהנחיות פיקוד העורף או מזג אוויר שלא אפשר את פתיחתו או כל סיבה אחרת), ניתן לבטל או לדחות את הגעתכם.
על מנת לבטל את הכרטיסים ולקבל החזר כספי, יש לפנות אלינו בכתב באמצעות הצ'אט העסקי, עד שבוע לאחר מועד ההגעה, ולציין את מספר ההזמנה/ות שברצונכם לבטל.

במידה ולא תודיעו לנו על ביטול, הכרטיסים יהיו בתוקף במשך שנה מהמועד אליו שוריינו. צרו איתנו קשר באמצעות הצ'אט העסקי שלנו, כיומיים לפני שתרצו להגיע, בצירוף מספר ההזמנה/ות, ונעדכן את הכרטיסים על פי בקשתכם.

אנו מציעים לכם חוויה משפחתית של בילוי בחיק הטבע.
המבוגרים מוזמנים לקחת חלק ביום הכיף עם הילדים ובכך להעצים את חוויית הבילוי המשותף.
מי שמעדיף לשבת בצל (או במזגן) ולנוח – יכול לעשות גם את זה.
והכי טוב – גם וגם. גם לשחק כמו ילדים וגם לנוח 🙂

במקום פועל בית קפה צמחוני בו תמצאו שתייה חמה, שתייה קלה, ארטיקים וגם – נקניקיה (טבעונית) בלחמנייה, צ'יפס, פיצות, טוסטים, כריכים ועוד.

(את התפריט המלא והמחירים, תוכלו לראות כאן באתר, בדף 'פעילויות הפארק').

בפסח יוגשו מנות כשרות לפסח.

המטבח נפתח בשעה 12:00 ונסגר כחצי שעה לפני סגירת הפארק (ארטיקים ושתייה חמה וקרה ניתן לקנות בכל השעות בהן הפארק פתוח).

כמעט את כל המנות ניתן להפוך לטבעוניות על פי בקשה מראש.

ואפשר כמובן להביא אוכל מהבית. יש לנו פינות מיוחדות לקיום פיקניק משלכם (אין להדליק אש ברחבי הפארק. אנא הביאו אוכל מוכן).

לצליאקים – הצ׳יפס שלנו מטוגן בנפרד במיוחד בשבילכם ויש גם סלט לא גלוטן, אך אנו לא מתחייבים על סטריליות, כיוון שבמטבח יש לא מעט מוצרים עם גלוטן.

רוב הפארק מוצל (על ידי העצים ורשתות צל) ויש פינות ישיבה רבות מתחת לעצי הפרדס.
בקיץ יש לנו מתקני מים מהנים ומצננים.
איכשהו כמעט תמיד נעים אצלנו גם בקיץ.
למי שממש סובל מהחום יש בית קפה גדול וממוזג.

גם לאחר יום גשום אין אצלנו כמעט בוץ כיוון שהאדמה במתחם היא אדמה חולית לכן המים מחלחלים ממנה במהירות אל תוך האדמה ולא משאירים שלוליות ובוץ.
כמו כן, בפארק עצמו יש שבילים מאספלט. בפרדס יתכן שיהיה בוצי יותר.

אנו מכבדים מה שכתוב בתעודת הנכה – בין אם פטור מתור ובין אם מלווה חינם.
בעלי פטור מתור מקבלים בכניסה צמיד המאפשר להם להיכנס למתקנים השונים ללא תור.

אין במקום מרחב מוגן כיוון שאין כזה היכול להכיל מאות אנשים.
לשמחתנו אנחנו באחד האזורים הבטוחים בארץ.
שרק יהיה לכולנו שקט בכל מקום בו נהיה..

הפארק נגיש לעגלות ילדים ולכיסאות גלגלים (כולל השירותים).

אנו מאוד אוהבים בעלי חיים אך מבקשים להתחשב במי שמפחד מהם או אלרגי. לכן לא ניתן להגיע עם בעלי חיים מכל גודל שהוא, אלא אם מדובר בכלבי נחייה או ליווי – בהצגת תעודה מתאימה.

אנו מודים על ההבנה ושיתוף הפעולה.

שביל התפוזים הוא פארק ללא עישון.
אנו מקום ציבורי, שאמנם נמצא תחת כיפת השמים באוויר הפתוח, אך כיוון שהמקום מלא בילדים אנו לא מאפשרים לעשן בתחומי הפארק (גם לא סיגריות אלקטרוניות), מלבד בפינת העישון ייעודית (מוזמנים לשאול את הצוות שלנו היכן היא נמצאת).

אנו מודים על ההבנה ושיתוף הפעולה.

אין להדליק אש ברחבי הפארק. 
לא ניתן לעשות 'על האש' או להדליק גזיות מכל סוג שהוא. גם לא גזייה לטובת הכנת קפה.

אנו מודים על ההבנה ושיתוף הפעולה.